Уважаемая Татьяна Юрьевна, добрый день! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за обратную связь, она позволяет нам становиться лучше.
В день Вашего обращения работал администратор-стажер и у сотрудницы возникли сложности с оргтехникой, она не смогла сразу распечатать Вам результаты Ваших исследований. Приносим извинения за это недоразумение.

По вопросу отправки медицинских документов в электронном виде, сообщаю Вам, что результаты исследований пациентам отправляет на электронную почту, указанную при сдаче биоматериала, только лаборатория, в личный кабинет пациента, по защищенным каналам связи. Медицинская документация содержит врачебную тайну и при отправке по незащищенным каналам связи (обычной эл почте медцентра) к ней может быть несанкционированный доступ посторонних лиц. Мы дорожим персональными данными наших пациентов, именно поэтому процесс получения пациентом медицинских документов настроен именно таким образом. Отнеситесь пожалуйста с пониманием к требованиям законодательства и нашему стремлению исполнять эти требования.